About Us

Community Support Services of Niagara is a volunteer based not-for-profit agency providing comprehensive client-driven community support services to help seniors and adults with disabilities live independently in their own homes. CSSN staff feel that their daily work is meaningful, impacts those in the community and allows our clients to live their lives to the fullest.

Meals on Wheels began in the Niagara Region in Welland in 1967. Grimsby, Beamsville and West Lincoln began delivery of hot meals in 1971, 1972 and 1990 respectively. Over the next eight years six additional services were added to the program in Welland and in 1998 Grimsby, Beamsville and West Lincoln Meals on Wheels formed West Niagara Community Support Services, offering five services. In 2000 Welland Meals on Wheels/Community Support Services and the West Niagara agencies joined together to form Community Support Services of Niagara (CSSN) becoming a region wide multi-service agency.

Our Mission:

To assist both seniors and adults with disabilities to live independently through comprehensive client-driven community support services.

Our Commitment:

To offer services to clients which are both sensitive to needs and preferences and aid clients to live independently in their own homes.

Our Values:

  • We believe: in building strategic partnerships to promote seamless community supports so that seniors and adults with disabilities can live independently, with dignity in their own homes.

  • We believe: that every individual should be treated equitably, with empathy, with integrity and with respect.

  • We recognize: the contributions of our staff and volunteers and know that by working together we can best serve the residents of Niagara.

  • We are accountable: for the provision of quality service focused on individual client need and the effective and efficient use of our resources.



A Propos de Nous:

Services de Soutien Communautaire de Niagara est un organisme sans but lucratif qui fournit des services de soutien communautaires pour aider les personnes âgées et les adultes handicapés à vivre de façon autonome dans leurs propres domicile. Notre personnel estime que leur travail quotidien est significatif, impact ceux dans la communauté et permet à nos clients de vivre leur vie au maximum.

La Popote Roulante a commencé dans la région de Niagara à Welland en 1967. Grimsby, Beamsville et West Lincoln ont commencé à livrer des repas chauds en 1971, 1972 et 1990 respectivement. Au cours des huit prochaines années six services supplémentaires ont été ajoutés au programme à Welland. En 1998 Grimsby, Beamsville et West Lincoln Meals on Wheels ont formé Services de Soutien Communautaire de West Niagara, offrant cinq services. En 2000, l'agence de Welland et celle de West Niagara se sont réunis pour former Services de Soutien Communautaire de Niagara, devenant une agence multi-services couvrant toute la région de Niagara.

Notre Mission:

Aider les personnes âgées ainsi que les adultes handicapés à vivre de façon autonome grace à la prestation de services de soutien communautaire complets et axés sur le client.

Notre Engagement:

Offrir des services aux clients qui sont à la fois sensible aux besoins et aux préférences des clients et les aide à vivre de façon autonome dans leurs propre domicile.

Nos Valeurs:

  • Nous croyons: à la création de partenariats stratégiques visant à promouvoir des services de soutien homogènes pour assurer que les personnes âgées et adultes handicapés peuvent vivre de façon autonome et avec dignité dans leurs propre domicile.

  • Nous croyons: que chaque individu devrait être traité équitablement, avec empathie, intégrité et respect.

  • Nous reconnaissons: les contributions de notre personnel et nos bénévoles et nous savons qu'en travaillant ensemble nous pouvons mieux servir les résidents de Niagara.

  • Nous sommes responsables: pour la fourniture de services de qualité axés sur les besoins individuels du client et pour l'utilisation efficace et efficiente de nos ressources.


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We are funded by the Hamilton Niagara Haldimand and Brant Local Health Integration Network (HNHB LHIN).

Nous sommes financés par le Réseaux locaux d'intégration des services de santé (RLISS HNHB) de Hamilton Niagara Haldimand et Brant.




Ontario Trillium Foundation

CSSN is leading a partnership project with funding provided by the Ontario Trillium Foundation, for the position of a community consultant.  The one year project will be facilitating the design of a coordinated regional plan and an integrated approach for how to best support individuals who engage in severe self neglect or Diogenes Syndrome behavior.

CSSN mène un projet de partenariat, avec le financement fourni par la Fondation Trillium de l'Ontario, pour le poste d'un consultant communautaire. Le projet d'un an facilitera la conception d'un plan régional coordonné avec une approche intégrée pour mieux déservir les individus qui engagent dans la grave négligence de soi ou ont des comportement du Syndrome Diogène.

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